❌سياسة الإلغاء

في Kanzz، نفهم أن الاحتياجات والظروف قد تتغير. ولتلبية ذلك، أنشأنا سياسة إلغاء لتوجيه العملية المتعلقة بوقف الخدمات المشتراة منا.

شروط الإلغاء:

• تكلفة الخدمة بالكامل: إذا اختار العميل إلغاء خدمة تم شراؤها، فإنه يتحمل مسؤولية تغطية 100% من تكلفة الخدمة. تم وضع هذه السياسة بسبب تخصيص الموارد الفوري وبدء الخدمات عند الشراء.

• التزام الموارد: تتطلب خدماتنا تخصيص الموارد الفوري وتفعيل العمليات بمجرد وضع الطلب. لذلك، يؤدي إلغاء الخدمة إلى فقدان هذه الموارد والجهود.

• المدفوعات غير القابلة للاسترداد: وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا، جميع المدفوعات للخدمات غير قابلة للاسترداد، حتى في حالات إلغاء الخدمة.

• عملية الإلغاء: يجب على العملاء الذين يرغبون في الإلغاء إبلاغ فريق الدعم لدينا، مع تقديم التفاصيل اللازمة مثل الخدمة المشتراة، وتاريخ الشراء، وسبب الإلغاء.

• اتفاقية الشروط: من خلال شراء خدمة من Kanzz، يقر العملاء ويوافقون على الالتزام بسياسة الإلغاء الخاصة بنا، بما في ذلك الالتزام بتغطية التكلفة الكاملة للخدمة عند الإلغاء.

الاستفسارات والدعم: إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو المساعدة بخصوص سياسة الإلغاء هذه، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. نحن ملتزمون بضمان الشفافية وتقديم الدعم الذي يحتاجه عملاؤنا.

قبول السياسة: من خلال شراء خدمة من Kanzz، يقبل العملاء الشروط المبينة في سياسة الإلغاء هذه. نحن نقدر فهمكم ونسعى لتقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجاتكم.